Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen, toimitus, palautukset, maksaminen, verot, yhteystiedot

Tässä ovat vastaukset tavallisiin kysymyksiin Cliton Coffee -kannettavista espressokoneista, toimituksesta, palautuksista ja maksuista.

Kuumentavatko nämä koneet veden?

Suurin osa kannettavista espressokoneista uuttaa vain paineella, joten lisäät kuumaa vettä vedenkeittimestä, termoksesta tai retkikeittimestä. Jotkin mallit voivat kuumentaa veden; kunkin tuotteen teknisissä tiedoissa kerrotaan, mitkä.

Voinko käyttää kapseleita?

Monet mallit käyttävät jauhettua kahvia ja yhteensopivia kahvikapseleita. 3-in-1-malleissa on adapterit. Tarkista vaihtoehdot kunkin tuotteen kohdalta.

Miten lataan sähkömallin?

Sähkömallit ladataan USB-C:llä seinälaturista, auton pistorasiasta tai varavirtalähteestä. Käsikäyttöiset mallit eivät tarvitse virtaa.

Paljonko toimitus maksaa ja kuinka kauan se kestää?

Toimitus on ilmainen kaikkiin maihin, joihin toimitamme. Tilaukset lähetetään toimittajiemme varastoista, ja ne saapuvat yleensä 7–20 arkipäivässä tai syrjäseuduille enintään 30 arkipäivässä. Seuranta sisältyy toimitukseen, ja seurantanumero lähetetään sähköpostitse, երբ tilaus lähtee.

Entä verot ja hinnat?

Hinnat näytetään paikallisessa valuutassasi. Siellä missä GST/VAT veloitetaan, se sisältyy hintaan Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Isossa-Britanniassa, EU:ssa, Sveitsissä, Norjassa, Singaporessa, Japanissa, Koreassa ja muissa soveltuvissa sijainneissa. Kanadassa GST/HST lisätään kassalla. Muualla tuontitullit tai verot, jos sellaisia on, perii toimitusmaa toimituksen yhteydessä.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme Visan, Mastercardin, American Expressin ja PayPalin. Maksut käsitellään Stripen ja PayPalin kautta, emmekä koskaan näe korttien koko numeroa.

Voinko palauttaa sen?

Kyllä. Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessaan voi palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos mieli muuttuu. Ostaja maksaa palautuspostit. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, ota meihin yhteyttä tilausnumeron ja kuvien kanssa, niin hyvitämme sen tai vaihdamme sen. Oikeutesi Australian kuluttajansuojalain ja paikallisen kuluttajalainsäädäntösi nojalla ovat aina voimassa.

Miten puhdistan sen?

Huuhtele kori, säiliö ja kuppi lämpimällä vedellä jokaisen käyttökerran jälkeen ja anna niiden kuivua. Katso lisätiedot tuotteen käyttöohjeista.

Tarvitsetko apua?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen cs@clitoncoffee.com asiakastukea varten. Voit myös vierailla osoitteessa clitoncoffee.com.