Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautukset ja hyvitykset

Toivomme, että olet tyytyväinen Cliton Coffeen ostokseesi. Jos sinun täytyy palauttaa tuote, lue alla oleva käytäntö.

Muutospäätöksestä johtuvat palautukset

Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessaan voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos mieltäsi on muuttunut.

Muutospäätöksestä johtuvissa palautuksissa ostaja maksaa palautuspostikulut.

Virheelliset, vahingoittuneet tai väärät tuotteet

Jos tilauksesi saapuu virheellisenä, vahingoittuneena tai vääränä, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan tilausnumerosi ja valokuvat. Hyvitämme tai vaihdamme tuotteen.

Sinun kuluttajaoikeutesi

Australian kuluttajalain mukaiset kuluttajaa suojaavat takuut ovat aina voimassa. Myös ostajan paikallisen kuluttajalainsäädännön mukaiset oikeutesi ovat voimassa soveltuvin osin.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Lähetä sähköpostia osoitteeseen cs@clitoncoffee.com, jos tarvitset apua palautuksen tai hyvityksen kanssa.

Toimitus ja lähetys

Toimitus on ilmainen jokaiseen maahan, johon toimitamme. Tilaukset lähetetään toimittajiemme varastoista seurannan kanssa, ja seurantanumero lähetetään sähköpostitse, kun tilaus lähetetään.

Toimitus kestää yleensä 7–20 arkipäivää, ja syrjäisillä alueilla se voi kestää jopa 30 arkipäivää.

Hinnat ja verot

Hinnat näytetään ostajan valuutassa. Jos GST- tai VAT-veroa sovelletaan, se sisältyy hintaan esimerkiksi Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Isossa-Britanniassa, EU:ssa, Sveitsissä, Norjassa, Singaporessa, Japanissa ja Koreassa.

Kanadassa GST/HST lisätään kassalla. Muualla mahdolliset tuontitullit tai verot veloittaa määrämaa toimituksen yhteydessä.